CRM-система

В данном проекте представлена CRM-система, которая поможет автоматизировать процессы привлечения клиентов, обработки запросов и составления договоров. В CRM-системе сотрудники могут: • вести учет услуг, предлагаемых компанией; • запускать и завершать рекламные кампании; • учитывайте потенциальных клиентов, заинтересованных в конкретной рекламной кампании; • переводите клиентов из статуса "потенциальных" в статус "активных" при составлении договоров о сотрудничестве.

Приложение реализовано на фреймворке Django с СУБД PostgreSQL.

Установка

Для запуска приложение необходимо выполнить несколько шагов, описанных далее

Шаги установки:

1. Клонирование репозитория:

   Для установки необходимо клонировать репозиторий с помощью следующей команды:

   git clone https://github.com/DmitriiViktorov/CRM-system

2. Установка зависимостей

   Создайте виртуальное окружение и установите зависимости:

   python -m venv venv
   source venv/bin/activate  # Для Windows используйте venv\Scripts\activate
   pip install -r requirements.txt

3. Создание базы данных:

   Перед выполнением миграций необходимо создать базу данных в PostgreSQL (убедитесь, что PostgreSQL запущен на вашем устройстве). Для этого используйте пользовательскую команду Django:

   cd crm_system/
   python manage.py create_db

4. Выполните миграции

   Перейдите в директорию с проектом и примените миграции для настройки базы данных:

   python manage.py makemigrations
   python manage.py migrate

5. Заполнение базы данных (опционально)

   Для проверки работы CRM-системы к проекту приложен бекап демонстрационных данных, для их загрузки в базу данных необходимо выполнить скрипт ниже:

   python manage.py loaddata db_backup.json

6. Запуск сервера

   python manage.py runserver

   После успешного запуска сервис будет доступен по адресу http://127.0.0.1:8000/

Подробности работы приложения

Основные функции приложения:

• авторизация пользователя;
• создание, редактирование и просмотр предоставляемых услуг;
• создание, редактирование и просмотр рекламной кампании;
• создание, редактирование и просмотр потенциальных клиентов;
• создание, редактирование и просмотр контракта для клиента;
• перевод потенциального клиента в активного;
• подсчёт и отображение статистики по рекламным кампаниям: сколько привлечено потенциальных клиентов, сколько из них перешло в активных.

В проекте существует 4 основные роли:

• Администратор может создавать, просматривать и редактировать пользователей, назначать им роли и разрешения. Такой функционал реализует административная панель Django.
• Оператор может создавать, просматривать и редактировать потенциальных клиентов (лидов).
• Маркетолог может создавать, просматривать и редактировать предоставляемые услуги и рекламные кампании.
• Менеджер может создавать, просматривать и редактировать контракты, смотреть потенциальных клиентов и переводить их в активных.
• Все роли могут смотреть статистику рекламных кампаний.

Внешний вид интерфейса

Контактная информация

В случае возникновения вопросов, комментариев, замечаний по работе приложения вы можете связаться со мной:

• Email: viktorovokrl@gmail.com
• Github: https://github.com/DmitriiViktorov/twitter
• Telegram: https://t.me/ViktorovDV